Il est bien des choses qui ne paraissent impossibles que tant qu'on ne les a pas tentées
Paolo Hubaux : Directeur de BU / DRH
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Profil mis à jour le : 01/05/2018

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Note Globale    

Disposant d’un parcours diversifié et international au sein du groupe AXA dont 8 ans chez AXA Assistance en tant que CEO de deux filiales étrangères et 5 ans en tant que DRH et directeur des affaires sociales de la région Sud Est d’AXA France (1 600 salariés), j’ai acquis de réelles capacités de management et de gestion des ressources humaines. Etant multilingue je peux aisément mener des projets tant en France qu’à l’international. Je cherche des nouveaux défis en transformation RH et de Business Model.

 

·         J’ai assuré l’accompagnement social et RH de l’offshoring d’une partie de la gestion sinistres vers AXA au Maroc è transition sociale/RH sensible réussie grâce à une explication exhaustive d’une logique gagnant-gagnant.

 

·         J’ai accompagné le changement vers une culture centrée client avec la mise en place de plateformes téléphoniques chez AXA France Assurances et la réorientation de l’approche commerciale chez AXA Assistance Allemagne et Italie : changements d’outils et de métier avec un personnel d’origine UAP provenant d’une culture plus « traditionnelle ».

 

·         J’ai géré une expertise délicate demandée par le CHSCT sur le stress du personnel : mise en place d’un programme de coaching / formation / gestion du stress avec une réduction de l’absentéisme et une amélioration de la productivité

 

·         J’ai mis en place une polyvalence pour les collaborateurs d’agents généraux, avec vente de l’offre banque et assurance : formation Bancassurance en alternance chez AXA Banque. Primé « prix de l’innovation » AXA France.

 

Outre l’expertise métier, je suis reconnu comme un leader sachant conduire le changement en préservant la confiance, pour mon enthousiasme communicatif ainsi qu’une forte accessibilité vis-à-vis des équipes et des partenaires sociaux.

 Au-delà de mon CV, je serais heureux de vous permettre d’apprécier par vous-même ces différents éléments au cours d’un entretien.

Paolo

57 ans

Paris

Directeur de BU / DRH Paolo Hubaux

Expériences professionnelles

 

AXA Partners
Business Development

Oct 2016 - Août 2019

Europe de l'Est

Enjeux : Créer et lancer une offre moderne d'assistance sur le marché autrichien

  • Définition de la nouvelle stratégie et des secteurs clefs de développement → meilleur ciblage couple produits / marché
  • Transfert des savoir-faire AXA assistance Groupe vers la structure autrichienne → accélération de la montée en compétences et courbe d'expérience de la filiale
  • Identification, développementet signature en cours de 4 Grands Comptes pour contrats d’assistance → secteurs énergie, éclairage, coffrage...

AXA Assistance
CEO

Oct 2012 - Juin 2016

Allemagne - Munich / Frankfurt/Oder

Management : 300 collaborateurs - CA 37 M€

Enjeux : Redynamiser l'activité commerciale et les pratiques managériales

  • Management et RH :
    • Renouvellement de la moitié du Comex et de toute l'équipe commercial
  • Marketing et Business développement :
    • Focalisation sur l'Assistance voyage puis introduction de la démarche « Consultative Sale » → Affaires Nouvelles signées sur la période 2013 - 2015 : 15,3 M€
    • Refonte des processus du service client et plan de productivité associé → amélioration de 14% de la productivité en 2015 sur la branche Auto
  • Réorganisation et relocalisation :
    • Forte implication dans la construction d'une nouvelle entité sous-régionale avec la direction BENELUX, incluant le transfert des équipes de Munich à Cologne → négociation du plan social pour la fermeture du site de Munich
  • Gestion du P&L :
    • Création des conditions tant structurelles que commerciales et de synergies avec les équipes assurantielles d'AXA Cologne pour redresser la performance → amélioration du résultat de la filiale en 2017

AXA Assistance Italie
CEO

Mars 2009 - Oct 2012

Rome

Management : 210 collaborateurs - CA 44 M€

Enjeux : Assainir le portefeuille et re-focaliser la stratégie sur le cœur de métier d'assistance

  • Management et RH :
    • Renouvellement du Comex → changement de 3 directeurs
    • Implémentation d’une nouvelle culture d‘entreprise
    • Renouvellement complet de l’équipe commerciale → recrutement de 4 nouveaux commerciaux
    • Développement de la ligne de métier «Travel» → recrutement de 5 spécialistes assurance voyage
    • Réduction de l’effectif de 210 à 180 Personnes → gestion individualisée des départs
  • Gestion du P&L :
    • Résiliation et négociations de cut-off de contrats déficitaires pour 15 M€ de CA résiliés → Break-even en 2012 après de lourdes pertes et CA 2012 + 14 % vs 2011

AXA France Sud Est - Lyon (69000)
DRH et Directeur des Affaires Générales

Juil 2004 - Fév 2009

1600 salariés

Management : 180 collaborateurssur 3 sites - Lyon, Marseille et Nîmes

Périmètre : RH, Responsabilité des instances sociales, Administration du personnel, Formation, SI, logistique, Commission Qualité des agents Généraux, Controlling/comptabilité agents, déontologie, lutte contre la fraude, Projets AXAWAY d'optimisation des processus

Enjeux : Garantir la qualité du dialogue social et accompagner le développement RH de la région

  • RH :
    • Présidence des instances sociales régionales (CE, CHSCT, DP) → création d'un climat de confiance et collaboratif avec les OS
    • Gestion d’une expertise délicate demandée par le CHSCT sur le stress dupersonnel : mise en place d’un programme de coaching / formation / gestion du stress → réduction de l'absentéisme et amélioration de la productivité
    • Implémentation systématique du coachingavecdes coachs externeset de la formation comme outils de transformation → développement d'une culture client avec mise en place de plateformes téléphoniques
    • Accompagnement social et RH de l’offshoring d’une partie de la gestion sinistres vers AXA au Maroc → transition sociale/RH sensible réussie grâce à une explication exhaustive d'une logique gagnant-gagnant
    • Mise en place de polyvalence pour les collaborateurs d’agents généraux, avec vente de l’offre banque et assurance → formation Bancassurance en alternance chezAXA Banque. Primé « prix de l’innovation» AXA France
    • Road shows systématiques et répétés dans la région sur l’explication de la stratégie d’AXA France et le rôle de chaque fonction dans celle-ci → meilleure adhésion et appropriation du personnel administratif et commercial
    • Gestion de l’agrandissement du site de Marseille → réalisé en temps et dans les budgets avec satisfaction du personnel
  • Commission Qualité des agents Généraux :
    • Président de l'instance et gestion des sources d'insatisfaction des agents généraux
  • Controlling/comptabilité agents :
    • Gestion des reportings et de la trésorerie → amélioration de la maîtrise du cash-flow

AXA France
Coordinateur de l'implémentation du Plan Stratégique de la DG

Fév 2003 - Juin 2004

part. / pro


AXA Conseil Assurances - Paris (75000)
Responsable du Contrôle de Gestion

Mai 2000 - Jan 2003

38 Mds€ de réserves techniques, 5000 salariés

Management : 25 collaborateurs

  • Responsable du Planning, Budgeting et Reporting pour les sociétés Vie et IARD
  • Implémentation d'une comptabilité analytique de type « Activity BasedCosting»

AXA Holding - Paris (75000)
Senior Financial Controller

Jan 1998 - Avr 2000

  • Planning, Budgeting et Reporting pour les filiales Vie et IARD d'AXA aux USA, UK, Asie, Australie


AXA Assurances
Chargé de mission auprès du DAF

Avr 1996 - Déc 1997

Allemagne

CA 10 Mds€

  • Coordination du projet « Global-Custody » pour le groupe AXA → gestion de l'appel d'offres et sélection d'une seule banque dépositaire pour le groupe
  • Relations avec les investisseurs / analystes financiers → responsable de la communication financière
  • Analyse financière de plusieurs dossiers d'investissements

UAP Holding - Paris (75000)
Financial Controller

Oct 1994 - Avr 1996

  • Planning, Budgeting et Reporting des filiales: Colonia, PaneuroRisk, UAP International


UAP France - Paris (75000)
Product manager Assurance et Prévoyance

Mars 1992 - Oct 1994

Direction Marketing

  • Analyse du marché, définition de la gamme, développement et lancement, en coopération avec les équipes techniques, d'une nouvelle ligne de produit d'assurance maladie/prévoyance
  • Elaboration de la campagne publicitaire, formation des équipes de vente

Formation

 

1991     Ecole Bocconi (Milan) - Master en Gestion

Langues

 

Allemand : Courant

Italien : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Courant

Français : Bilingue ou langue maternelle